Mengapa Saya Lebih Selesa Membuat Satu Kerja Pada Satu Masa?

 

Dalam dunia yang begitu menekankan produktiviti, kita sering mendengar ungkapan “kill two birds with one stone” atau dalam bahasa Melayu, “sambil menyelam minum air”. Maksudnya mudah: jika dua perkara boleh diselesaikan dalam satu masa, mengapa perlu melakukannya secara berasingan? Secara teori, pendekatan ini kelihatan lebih cekap. Namun, saya mula menyedari bahawa dalam sesetengah keadaan, saya lebih selesa menyelesaikan satu perkara pada satu masa.

Saya menyedari perkara ini ketika berhadapan dengan rakaman temu bual yang perlu ditulis dan dianalisis. Katakan saya mempunyai rakaman temu bual selama 60 minit. Saya mempunyai dua pilihan. Pertama, memperuntukkan masa untuk menulis semula kira-kira 10 minit rakaman setiap hari dengan memberikan perhatian sepenuhnya kepadanya. Kedua, menyiapkan mungkin tiga minit rakaman sehari tetapi dilakukan secara berselang-seli sambil membuat pekerjaan lain.

Jika dilihat daripada sudut produktiviti, pilihan kedua seolah-olah menarik. Saya boleh menjalankan kerja utama dan dalam masa yang sama sedikit demi sedikit menyelesaikan rakaman tersebut. Bukankah ini lebih produktif? Namun dalam praktiknya, saya mendapati bahawa saya lebih cenderung memilih pilihan pertama: duduk, fokus dan selesaikan 10 minit rakaman tanpa melakukan pekerjaan lain.

Mengapa keadaan ini berlaku? Salah satu sebabnya ialah menulis semula temu bual bukanlah pekerjaan mekanikal semata-mata. Kita bukan sekadar mendengar suara dan memindahkan perkataan ke dalam bentuk tulisan. Kita perlu memahami apa yang cuba disampaikan oleh informan, mengenal pasti konteks perbualan dan kadangkala memikirkan kepentingan sesuatu kenyataan terhadap perkara yang sedang dikaji.

Apabila proses tersebut dilakukan sambil membuat pekerjaan lain, perhatian kita perlu berpindah-pindah. Kita mendengar rakaman selama beberapa saat, kemudian kembali kepada pekerjaan lain, sebelum membuka semula rakaman dan cuba mengingati apa yang sedang dibincangkan oleh informan. Kadangkala kita terpaksa mengulang kembali rakaman kerana sudah kehilangan konteks perbualan. Akhirnya, tiga minit rakaman yang kelihatan sedikit itu boleh menjadi lebih meletihkan daripada menyelesaikan 10 minit rakaman dengan fokus sepenuhnya.

Di sinilah saya mula memahami bahawa multitasking tidak semestinya bermaksud otak manusia benar-benar melakukan dua pekerjaan yang memerlukan pemikiran pada masa yang sama. Dalam banyak keadaan, apa yang berlaku sebenarnya ialah kita bertukar perhatian daripada satu tugas kepada tugas yang lain. Setiap kali pertukaran berlaku, kita memerlukan sedikit masa untuk kembali memahami kedudukan pekerjaan sebelumnya.

Konsep “sambil menyelam minum air” sebenarnya lebih sesuai apabila salah satu daripada dua aktiviti tersebut tidak memerlukan perhatian kognitif yang tinggi. Kita boleh mendengar podcast sambil berjalan kaki. Kita boleh mendengar ceramah ketika memandu. Kita juga boleh menunggu pakaian selesai dibasuh sambil membaca buku. Aktiviti seperti ini boleh digabungkan kerana kedua-duanya tidak sentiasa bersaing untuk mendapatkan perhatian yang sama.

Keadaannya berbeza apabila kedua-dua pekerjaan memerlukan pemikiran. Menulis laporan sambil menganalisis rakaman temu bual, misalnya, menyebabkan kedua-dua aktiviti bersaing mendapatkan perhatian. Dalam keadaan seperti ini, keinginan untuk menyelesaikan dua pekerjaan serentak mungkin tidak menghasilkan produktiviti yang kita bayangkan. Sebaliknya, ia boleh menyebabkan kedua-duanya bergerak dengan lebih perlahan.

Saya juga mendapati bahawa terdapat kepuasan tertentu apabila sesuatu pekerjaan mempunyai permulaan dan pengakhiran yang jelas. Jika sasaran saya ialah menyelesaikan 10 minit rakaman sehari, saya tahu dengan tepat apakah tugas yang perlu dilakukan. Selepas 10 minit rakaman itu selesai diproses, saya boleh menutup fail tersebut dan meneruskan pekerjaan lain tanpa memikirkannya lagi pada hari tersebut.

Kaedah ini juga menjadikan pekerjaan besar kelihatan lebih kecil. Rakaman selama 60 minit pada mulanya mungkin kelihatan membebankan. Namun apabila dibahagikan kepada 10 minit sehari, rakaman tersebut sebenarnya boleh diselesaikan dalam enam hari. Saya tidak lagi melihatnya sebagai “aku perlu menyiapkan satu jam rakaman”, tetapi hanya “aku perlu menyiapkan 10 minit hari ini”.

Perubahan cara melihat sesuatu pekerjaan ini penting. Kadangkala masalah kita bukan kerana pekerjaan tersebut terlalu besar, tetapi kerana kita melihat keseluruhan pekerjaan pada satu masa. Apabila tugas besar dipecahkan kepada unit-unit kecil yang mempunyai sasaran harian tertentu, beban psikologinya menjadi lebih ringan.

Pengalaman ini turut membuatkan saya mempersoalkan tanggapan bahawa seseorang yang mampu melakukan banyak perkara serentak semestinya lebih produktif. Produktiviti bukan sekadar berapa banyak pekerjaan yang sedang kita lakukan dalam satu masa. Produktiviti juga perlu dilihat daripada berapa banyak pekerjaan yang benar-benar dapat diselesaikan dengan baik.

Oleh sebab itu, mungkin kita tidak perlu terlalu memaksa diri untuk sentiasa “membunuh dua ekor burung dengan satu batu”. Ada waktunya pendekatan tersebut memang berguna. Namun ada waktunya satu batu untuk seekor burung adalah strategi yang jauh lebih baik.

Akhirnya, saya semakin memahami bahawa setiap orang mempunyai corak bekerja yang berbeza. Bagi saya, apabila sesuatu pekerjaan memerlukan pemikiran, penelitian dan pemahaman yang mendalam, saya lebih suka memberikan satu ruang masa khusus kepadanya. Sepuluh minit yang dilakukan dengan fokus penuh kadangkala jauh lebih bernilai daripada tiga minit yang dilakukan sambil fikiran berada di dua tempat.

Mungkin produktiviti sebenar bukanlah kemampuan melakukan sebanyak mungkin perkara pada satu masa. Produktiviti adalah kemampuan mengenal pasti bila kita patut menggabungkan pekerjaan dan bila kita patut memberikan perhatian sepenuhnya kepada satu pekerjaan sahaja.

Wallhua’lam.

 

https://wankamarul701.blogspot.com